Divisa
Derechos de giro
Según la ley europea de venta remota, en topmo plus, puede devolver el producto dentro de los 14 días posteriores a su recepción, sin necesidad de dar ninguna razón. Intercambio No necesita proporcionar razones para la devolución; Sin embargo, esto puede ayudarnos a mejorar los servicios y la prestación. El flete de la devolución es asumido por usted.
Antes de devolver la mercancía, informe a nuestro servicio al cliente con antelación.. topmo-plus@outlook.com ). A continuación, recibirá un formulario de devolución, lo que simplifica el procesamiento de la devolución.
Condiciones:
& Artículo solo Aceptamos devoluciones que cumplan con todas las condiciones de devolución. Cualquier desviación de este punto puede llevarnos a rechazar la devolución.
& Artículo el producto debe estar intacto y en un embalaje original sin daños. El producto no debe mostrar ningún signo de uso y solo puede ser probado y procesado como en una tienda. Si todavía instala o utiliza el producto, esto significa que ha aceptado el producto.
& Artículo el producto debe estar intacto y no utilizado, y en un embalaje original no dañado.
& Si ha recibido su declaración de impuestos, tendrá 30 días naturales para entregarnos su declaración de impuestos.
Excepciones:
& Artículo el derecho de retirada no se aplica a los productos producidos de acuerdo con las especificaciones del cliente o dirigidos a personas específicas.
& Los derechos de giro no se aplican a artículos usados, dañados o incompletos.
& Los derechos de giro en Europa no se aplican a clientes comerciales (es decir, clientes con nombre de empresa y / o número de identificación del iva).
& El derecho de salida en Europa solo se aplica a los pedidos entregados a uno de los 28 Estados miembros de la EU.
Tipo de revocación y devolución:
Para cancelar y devolver el pedido, siga los siguientes pasos:
1. dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto que ha pedido, Háganos saber por formulario estándar o correo electrónico que desea devolver el producto. Siempre incluya su número de cliente y el producto que desea devolver. Una vez que reciba el documento de devolución, tendrá 30 días naturales para enviarnos su devolución. No es necesario proporcionar razones para la devolución, pero puede ayudarnos a mejorar nuestro servicio.
2. a su propio costo y riesgo, envíe el producto a la siguiente dirección:
Zheng Guangping
Mudange 8 - 2801, 777 alrededor del Lago Meixi Road
Changsha, hunan, China 410205
Teléfono : +86 18874208396
Si el producto se pierde o se pierde durante el proceso de devolución. En caso de daños, usted es responsable y topmo plus no asume ninguna responsabilidad.
Si regresa de un país fuera de la ue, siempre use servicios privados de paquetería (como ups, tnt, dhl, etc.) en lugar de la Oficina Nacional de correos. Si todavía envías a través del servicio postal nacional, te encargas de todos los trámites aduaneros.
3. una vez que la devolución llegue a nuestro almacén, comprobaremos si el producto cumple con los requisitos de devolución y le informaremos de nuestra decisión por correo electrónico. Si el producto cumple con los requisitos de devolución, registraremos todo el monto del pedido en su cuenta.
Nota: le reembolsaremos el precio pagado y el flete (si se ha cobrado). El flete de la devolución es asumido por usted.
Si el producto se desvía en cierta medida de nuestra política de devolución (es decir, si el producto sigue siendo adecuado para la reventa), la devolución sigue siendo aceptable. Sin embargo, en este caso, puede ser cobrado por deterioro.
4. si el producto no cumple con los requisitos de devolución, sigue siendo su propiedad y debe recogerlo de nuevo dentro de los 30 días naturales. En este caso, podemos devolverle el producto según su solicitud y proporcionar un servicio de paquete. Si la devolución rechazada sigue en nuestro almacén después de 30 días naturales, le informaremos por correo electrónico de que el producto ya no está bajo nuestra responsabilidad. A partir de ahí, puede que le cobren un costo de almacenamiento.
Antes de devolver la mercancía, informe a nuestro servicio al cliente con antelación.. topmo-plus@outlook.com ). A continuación, recibirá un formulario de devolución, lo que simplifica el procesamiento de la devolución.
Condiciones:
& Artículo solo Aceptamos devoluciones que cumplan con todas las condiciones de devolución. Cualquier desviación de este punto puede llevarnos a rechazar la devolución.
& Artículo el producto debe estar intacto y en un embalaje original sin daños. El producto no debe mostrar ningún signo de uso y solo puede ser probado y procesado como en una tienda. Si todavía instala o utiliza el producto, esto significa que ha aceptado el producto.
& Artículo el producto debe estar intacto y no utilizado, y en un embalaje original no dañado.
& Si ha recibido su declaración de impuestos, tendrá 30 días naturales para entregarnos su declaración de impuestos.
Excepciones:
& Artículo el derecho de retirada no se aplica a los productos producidos de acuerdo con las especificaciones del cliente o dirigidos a personas específicas.
& Los derechos de giro no se aplican a artículos usados, dañados o incompletos.
& Los derechos de giro en Europa no se aplican a clientes comerciales (es decir, clientes con nombre de empresa y / o número de identificación del iva).
& El derecho de salida en Europa solo se aplica a los pedidos entregados a uno de los 28 Estados miembros de la EU.
Tipo de revocación y devolución:
Para cancelar y devolver el pedido, siga los siguientes pasos:
1. dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto que ha pedido, Háganos saber por formulario estándar o correo electrónico que desea devolver el producto. Siempre incluya su número de cliente y el producto que desea devolver. Una vez que reciba el documento de devolución, tendrá 30 días naturales para enviarnos su devolución. No es necesario proporcionar razones para la devolución, pero puede ayudarnos a mejorar nuestro servicio.
2. a su propio costo y riesgo, envíe el producto a la siguiente dirección:
Zheng Guangping
Mudange 8 - 2801, 777 alrededor del Lago Meixi Road
Changsha, hunan, China 410205
Teléfono : +86 18874208396
Si el producto se pierde o se pierde durante el proceso de devolución. En caso de daños, usted es responsable y topmo plus no asume ninguna responsabilidad.
Si regresa de un país fuera de la ue, siempre use servicios privados de paquetería (como ups, tnt, dhl, etc.) en lugar de la Oficina Nacional de correos. Si todavía envías a través del servicio postal nacional, te encargas de todos los trámites aduaneros.
3. una vez que la devolución llegue a nuestro almacén, comprobaremos si el producto cumple con los requisitos de devolución y le informaremos de nuestra decisión por correo electrónico. Si el producto cumple con los requisitos de devolución, registraremos todo el monto del pedido en su cuenta.
Nota: le reembolsaremos el precio pagado y el flete (si se ha cobrado). El flete de la devolución es asumido por usted.
Si el producto se desvía en cierta medida de nuestra política de devolución (es decir, si el producto sigue siendo adecuado para la reventa), la devolución sigue siendo aceptable. Sin embargo, en este caso, puede ser cobrado por deterioro.
4. si el producto no cumple con los requisitos de devolución, sigue siendo su propiedad y debe recogerlo de nuevo dentro de los 30 días naturales. En este caso, podemos devolverle el producto según su solicitud y proporcionar un servicio de paquete. Si la devolución rechazada sigue en nuestro almacén después de 30 días naturales, le informaremos por correo electrónico de que el producto ya no está bajo nuestra responsabilidad. A partir de ahí, puede que le cobren un costo de almacenamiento.
- Elegir una selección da como resultado una actualización de página completa.