Protección de datos

Política de privacidad

1. instrucciones generales
Esta política de privacidad le informa de lo que puede suceder con cualquier dato personal que nos proporcione o que recopilemos y procesemos sobre usted como cliente o visitante de nuestro sitio Web. La política de privacidad se aplica a todos nuestros productos y servicios, así como a todo el procesamiento de datos que nosotros o terceros externos llevamos a cabo de acuerdo con las reglas de la política de privacidad (conocida internacionalmente como gdpr), al igual que se aplica a usted en bélgica, donde nos encontramos.
Puede encontrar rápidamente la información correcta bajo los siguientes enlaces:
▪ ¿¿ quiénes somos y cómo se pone en contacto con nosotros?
▪ ¿¿ qué archivos personales procesamos?
▪ ¿¿ cuál es su fuente de datos personales?
▪ ¿¿ cuál es el propósito con el que Procesamos sus datos personales y en qué se basa el procesamiento?
▪ ¿¿ cuánto tiempo almacenaremos sus datos personales?
▪ ¿¿ sus datos personales se intercambian fuera de la ue?
▪ ¿¿ está obligado a proporcionarnos su perfil?
▪ ¿¿ cuáles son sus derechos como individuo bajo la legislación de protección de datos?
▪ ¿¿ cómo puedes oponerte al manejo o presentar una queja?

¿2. ¿ quiénes somos y cómo se pone en contacto con nosotros?
Somos topmo - plus, marca de Shenzhen bifu Electronic Commerce co., ltd., dirección: 11 tianli Central Business Plaza a 1101k, Yuehai Street east, Houhai avenue, Nanshan district, shenzhen, número de empresa: 9144030319377846y.
No estamos obligados a nombrar funcionarios de protección de datos. Sin embargo, hemos formado un equipo interno para procesar datos personales. Si tiene alguna duda sobre el tratamiento de los datos personales, puede pasar topmo-plus@outlook.com.

¿3. ¿ qué datos personales procesamos?
La siguiente lista proporciona una visión completa de todas las categorías de datos personales que procesamos. independientemente de la situación y su relación con nosotros, algunos detalles o categorías pueden no ser aplicables.
▪ Su información de contacto personal, como apellido y nombre, dirección de factura y entrega, dirección de correo electrónico, número de teléfono o mano, etc.
▪ Su historial de contacto con nosotros, como correo electrónico, chat, formulario de contacto completado en nuestro sitio web, etc.
▪ Los productos y servicios que compra de nosotros, como su historial de compra y si ha firmado un acuerdo de mantenimiento con nosotros para la instalación de alam.
▪ Los datos de marketing y análisis que recibe, como el boletín informativo, y si ha hecho clic en ciertos enlaces para agregar o no análisis de datos (como el análisis), podemos ofrecerle una oferta personalizada.
▪ Su interacción en nuestro sitio web, como los detalles de su cuenta y el carrito de compras que elija, cualquier comentario de producto que nos envíe, su pedido en línea, incluida su dirección Ip.
▪ La instalación de su alarma cumple con las especificaciones técnicas de mantenimiento prescritas, como el número y ubicación de áreas en el edificio, la marca y el tipo del Centro de alarma, el último mantenimiento, etc.
▪ La información que recibimos de terceros, como instituciones financieras y otros proveedores de servicios de pago, corredores de direcciones, etc.
▪ Transacciones de terceros, cuando otra persona realiza transacciones específicas para usted, como transferencias bancarias o pagos en línea, recibimos cierta información personal de ese tercero, como nombre y apellido.

¿4. ¿ cuál es su fuente de datos personales?
Recopilamos información personal de las siguientes fuentes:
▪ Estrictamente hablando, de ti.
▪ De terceros que nos representan en ciertas transacciones.
▪ De plataformas externas de comercio en línea o socios del sitio web (afiliados).
▪ De los medios en línea y los socios publicitarios.
▪ De aplicaciones de análisis, incluido el análisis de google.
▪ De un agente de datos personales.
▪ De instituciones financieras y otros proveedores de servicios de pago, así como de plataformas de pago.

¿5. ¿ cuál es el propósito con el que Procesamos sus datos personales? ¿ en qué se basa?
Procesamos sus datos personales con los siguientes fines y por razones legales:
▪ Para cumplir con nuestro acuerdo u otras obligaciones contractuales.
Informe sobre el progreso del pedido, cuándo recibirlo o cuándo entregarlo. Cuando puedas ir a recogerla.
Conozca en profundidad su historia de comunicación y compra para que podamos ayudarlos lo más eficazmente posible.
Nos permite realizar trabajos de mantenimiento e instalación en su lugar.
Nos permite intercambiar datos con nuestros socios comerciales, como socios logísticos, para entregar su pedido.
▪ Justificado por nosotros o por terceros
Conozca en profundidad el uso de nuestro sitio web y cómo podemos optimizar constantemente el sitio Web.
Ser capaz de tomar la iniciativa de mostrarle cualquier oferta, producto y servicio interesante.
Dirigir nuestra empresa de la mejor manera posible.
Para obtener análisis e ideas estáticas sobre nuestra base de clientes y servicios, y cómo optimizamos su posición.
Acepte sus opiniones y evaluaciones sobre nosotros y nuestros productos para que podamos optimizarnos constantemente.
▪ Con su consentimiento
Danos ideas sobre el uso de nuestro sitio web y cómo mejorarlo.
Le presenta las últimas noticias, marcas, productos y características de topmo plus, así como todo el mundo de la iluminación.
Ser capaz de tomar la iniciativa de mostrarle cualquier oferta, producto y servicio interesante.
Si gana el Premio en nuestra promoción, Póngase en contacto con usted.
Acepte sus opiniones y evaluaciones sobre nosotros y nuestros productos para que podamos optimizarnos constantemente.
▪ Por obligaciones legales
Mantenga nuestra cuenta.

¿6. ¿ cuánto tiempo almacenaremos sus datos personales?
El tiempo de almacenamiento de sus datos personales varía, dependiendo de los siguientes estándares.
▪ Siempre que esté de acuerdo, por ejemplo, nuestro boletín informativo.
▪ Siempre que lo necesitemos en términos de obligaciones legales, como el período de retención de la factura.
▪ Siempre que se exijan por obligaciones contractuales, como la prestación de servicios y ayudas para cumplir con la legalidad o Proporcionar garantías adicionales para poder contactar con usted en caso de cualquier retiro.
▪ Siempre que sea necesario por razones operativas, por ejemplo, saber qué nos ha comprado en el pasado para que podamos seguir proporcionándole esa información o, por ejemplo, años después saber qué alarma ha instalado, aunque no lo haya mantenido a través de nosotros durante muchos años.

¿7. ¿ sus datos personales se intercambian fuera de la ue?
No, No.

¿8. ¿ está obligado a compartir sus datos personales con nosotros?
Si desea comprar productos o servicios de nosotros, está obligado a proporcionarnos datos personales mínimos. Sin estos datos personales, no podemos cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales. Cualquier dato personal opcional siempre se proporcionará como está.

¿9. ¿ cuáles son sus derechos como sujeto de datos de acuerdo con la legislación de protección de datos?
La legislación de protección de datos le otorga los siguientes derechos para procesar datos personales.
▪ Derecho a conocer su procesamiento de datos personales.
▪ Si sus datos personales son incorrectos o incompletos, tiene derecho a corregirlos o rellenarlos.
▪ Se opone al derecho a procesar sus datos personales.
▪ Limitar el derecho a procesar sus datos personales.
▪ El derecho a eliminar sus datos personales.
▪ Revise sus datos personales y sus derechos de procesamiento.
▪ El derecho a transmitir sus datos personales directamente.
▪ Si ha pasado por algún proceso automático de toma de decisiones, tiene derecho a una evaluación personal.

¿10. ¿ cómo se opone a tramitar o presentar una queja?
Tiene derecho a oponerse a ciertos tratamientos de sus datos personales. En este caso, Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico. topmo-plus@outlook.com.

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